In der Regel benötigen wir ca. 30-60 Minuten für einen Display-Austausch. Für einen Akku-Austausch ca. ab 15-30 Minuten. Andere Reparaturarten ca. 15-45 Minuten bzw. auf Anfrage. Es kann vorkommen, dass ein benötigtes Ersatzteil nicht sofort verfügbar ist und nachbestellt werden muss. Die meisten gängigen Ersatzteile führen wir jedoch vorrätig. In einigen Fällen kann es passieren, dass ein Teil vorübergehend ausverkauft ist, aber wir bemühen uns, es schnellstmöglich wieder auf Lager zu haben.

iPhone/Samsung/Smartphones: innerhalb weniger Stunden oder am selben Tag. iPad/Tablets: Ca. 3-5 Werktage. Apple Watch: Ca. 5-7 Werktage. MacBook: Ca. 5-7 Werktage. Huawei, Xiaomi, OnePlus und andere Smartphone-Hersteller: 1-3 Werktage in einigen Fällen; ansonsten innerhalb weniger Stunden.

Falls Sie noch ein Backup erstellen können, ist es immer ratsam, dies zu tun. In einigen Reparaturfällen kann es zu Datenverlust kommen. Bei Reparaturen wie Akku- oder Displaytausch bleiben Ihre Daten in der Regel erhalten. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für mögliche Datenverluste. Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren.

Natürlich! Auf jede unserer Ersatzteile erhälst du 6 Monate Garantie. Wir verbauen nur originale oder Top-Qualitäts-Ersatzteile. Sollte etwas nicht 100% funktionieren, tauschen wir das Ersatzteil einfach sofort und kostenlos aus.

Du wirst überrascht sein, wie schnell du dein repariertes Handy wieder in den Händen hältst. Die Länge der Versandreparatur ist ausschlaggebend vom Defekt deines Handys sowie der Versandzeit. Gerne kannst du den Status der Reparatur jederzeit bei uns erfragen. Standardreparaturen werden am selben Tag repariert.

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QUALITÄT IST KEIN ZUFALL. Bei Samsung verwenden wir ausschließlich Originalersatzteile. Im Falle von Apple Produkten verwenden wir für Displays aufgearbeitete oder Originale. Bei Akkus greifen wir auf hochwertige Nachbauten oder auf Bestellung auf Original zurück." Bei Huawei/Google/Oneplus/Xiaomi greifen wir Originalersatzteile zurück.

Nach der Reparatur Ihres Geräts können Meldungen über den Austausch von Komponenten wie Akku, Bildschirm oder Kamera angezeigt werden. Diese Meldungen erscheinen, weil während der Reparatur neue Teile verwendet wurden. Nur eine Apple Genius Bar oder ein autorisierter Service Provider kann solche Reparaturen durchführen, ohne diese Meldungen anzuzeigen. Die Meldungen sind lediglich ein Hinweis darauf, dass ein neues Teil eingebaut wurde, das in seiner Funktionalität dem Original entspricht. Sie beeinträchtigen die Leistung Ihres Geräts nicht und verschwinden nach 4 Tagen vom Sperrbildschirm. In den Einstellungen bleiben sie jedoch für 15 Tage sichtbar. Bitte beachten Sie, dass diese Meldungen keinen Einfluss auf die Leistung Ihres iPhones hat. Sie erhalten diese E-Mail, da mit dieser E-Mail-Adresse ein Termin auf der Website von Smartreparatur vereinbart wurde. Diese E-Mail dient der Bestätigung des vereinbarten Termins. Sollten Sie diesen Termin nicht selbst vereinbart haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Ab iPhone 12 möglich. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine offizielle Reparatur ausgewählt haben, erscheinen keine Meldungen in den Einstellungen Ihres Geräts mit „unbekanntes Bauteil“ Leider sind die offiziellen Ersatzteile nicht auf Lager und können nur bestellt werden, wenn der Kunde eine Reparatur anfordert. Bitte senden Sie uns die IMEI-Nummer Versandzeit, bis die Ersatzteile in unserer Werksatt eintreffen, beträgt 3-6 Werktage.